有很多消费者问

在公共场所受伤谁来负责？

有些商家因设置了提示标志而无须担责

而有些商家则需承担部分责任

日前，河北区法院审理一个案件

一起来看看遇到这种情况我们该怎么维权？

事件回顾

李女士今年62岁。2020年9月的一个周末，李女士一家到位于河北区的一家饭店就餐，在进入饭店时，掀开门帘后踏步入内，却一脚踩空，摔了出去。

李女士年纪不轻，这一摔造成其腿骨骨折、腰椎体陈旧压缩性骨折等伤情。一次本该欢乐的聚餐却成了李女士的梦魇，她经历了几次转院治疗，期间治疗花费不菲。

去年年底，李女士将饭店诉至法院，要求其赔偿医疗费、护理费、营养费、精神损失费、伤残赔偿金等共计15万余元。

庭审中，李女士和家属回忆起摔伤当天的情形依旧十分难过，而更令他们难受的是，饭店方在出事后仅垫付了检查费用，李女士家属就后续治疗费多次与饭店方沟通协调，均未能取得共识。李女士认为，饭店在门口就有一级台阶，且安装了门帘，即便设置了提示标志，但门帘遮挡了视线注意不到，存在安全隐患，因此饭店应在这起事故中承担全部责任。

而饭店一方却认为

饭店门口虽有一级台阶

但他们用明黄色的实线进行了标示

同时还贴着红色字体“注意台阶”

因此，饭店方面认为只需承担较小的责任

且认为李女士诉请的金额过高

法院经审理认为，由于饭店的地面低于路面，所以在进入饭店的大门后有一级向下的台阶，这个台阶宽约70厘米，高约16.5厘米，并设有提示标志。但根据《民用建筑设计统一标准》中的相关规定，公共建筑室内外台阶踏步高度不宜大于0.15米，室内台阶踏步数不宜少于两级，当高差不足两级时，宜按坡道设置。

被告饭店门口的台阶设计不符合规范

存在安全隐患

虽然设有提示

但不足以防范安全事故的发生

因此饭店对本次事故应担责六成

李女士作为具有完全民事行为能力的成年人

应对自己的行为尽到注意义务

因其存在一定过错，应担责四成

关于双方争议较大的各项费用，法院根据双方提供的各种证据，最终依法判令饭店应赔偿李女士医疗费、护理费、残疾赔偿金、精神损失抚慰金等共计8万余元。