背景：公司一位技术总监工作划水，分发的任务推推拖拖，接过任务后还拖拉，导致项目延期，团队松散。公司对他不满，给了他一次机会，没有效果，故做出开除决定。技术总监在公司工作3年多，月薪3万出头，公司愿意赔偿N+1，总共补偿大概10万上下，这是理想结局。

可技术总监以公司未足额缴纳社保为由索赔50万，不给就申请仲裁。公司愿意补缴社保，不同意50万赔偿，并且处在一个重要节点，不想公司出现污点影响业务。

公司和员工之间发生矛盾，HR夹在中间犯了难，该怎么处理才能尽量让双方都满意，以后遇到类似劳动仲裁该怎么办呢？今天小保就陪大家直面痛苦，破解这个案例。

在这之前，夹心饼干·胆小惜命·小保先做一个声明：

1 公司不足额缴纳社保不合规，我也不认同这种行为！

2 不足额缴纳社保问题根源在于老板，HR也只是打工人；

3 现在HR已经在这种条件下遇到这种问题了，

所以只能秉承职业操守，硬着头皮解决，还请轻拍~

01案例定点爆破

这个案例其实可以分为两个问题。

1 辞退该员工合法吗？

根据《劳动合同法》第四十条第二款：有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：

劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。

《劳动合同法》第四十六条第三款和第四十七条：

有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：用人单位依照本法第四十条 规定解除劳动合同的；经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。

本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。综上，公司辞退该技术总监补偿N+1是完全合理合法的。

我们在实际处理过程中，需要收集好员工不胜任工作的证据，和书面通知送达证据给员工。有了证据打底，仲裁不怕，跟员工就索赔50万谈判也更有底气。

2 以未足额缴纳社保索要高额赔偿合理吗？

根据《社会保险费征缴暂行条例》，征缴社会保险费是社会管理部门的职责，无论公司欠缴还是拒缴社保，社会管理部门都可依法强制征缴。所以公司少缴社保不单纯是劳动者和用人单位的矛盾，而是属于行政管理的范畴。这个案例主要争议是用人单位未足额缴纳社保引发的，所以属于行政争议，不属于劳动仲裁受案范围，也不应当纳入法院的民事诉讼的受案范围。员工可以要求社会保险费征收机构依法处理，把欠缴的社保费征收回来，用人单位还要按日缴纳万分之五的滞纳金。

所以技术总监最多要求公司补缴少缴的社保费，索要高额赔偿是不合理的，并且补缴的社保费员工自己也要出钱的，我们可以根据这点跟员工进一步谈判，放弃仲裁。

对于该案例，我们把相关法律捋清楚了，就可以本着协商为首的原则和技术总监好好算一笔账。技术总监入职3年，补偿就是3~4个月；他月工资3万，明显高于全国任何地方的平均工资的3倍，把3倍地方平均工资作为补偿基数。假设地方平均工资5000元，3倍15000元，补偿4个月也就60000元。至于社保欠缴，补缴就可以，不能因此索求额外赔偿，并且员工自己也要出钱的。把这个情况跟员工说说清楚，员工知道自己得不到法律支持，就会让步了。

02 如何应对劳动仲裁？

这个处理方法，之前HR小伙伴曾分享过，今天带着大家温习一下。

提前预防

企业被仲裁基本都是败诉，所以最好把危险扼杀在摇篮里。HR应该结合劳动法，对企业的劳动用工风险做一份风险评估报告，既为以后少麻烦，交给老板也是一份工作成果。帮助老板意识到风险后，趁机优化员工管理制度，时刻保留证据，以备不时之需。比如案例里的技术总监不称职，如果有完善的绩效考核制度，就能迅速在相关文件中找到他不称职的证据。HR不仅代表公司利益，也要照顾好员工权益。对于老板知法犯法，我们也用报告好好劝说一番，尽力而为，无愧于心。

协商为先

如果真的被员工申请仲裁了，也不要慌张。我们可以和员工拉近感情，好好协商一番，争取一个大家都能接受的结果，尽量不上仲裁庭。比如案例里技术总监要求补缴社保，公司可以一次性赔付给他低于企业实际要支付的社保费，这样员工不用扣除个人部分，公司也省了补缴麻烦。

处好关系

要和仲裁员和法官处好关系，不是说讨好他们，而是在仲裁中不要气焰嚣张，咄咄逼人。企业作为强势的一方，如果表现蛮横，会引起仲裁员和法官反感，结果可想而知。

良好心态

HR平时工作本来就是夹在老板、员工左右为难，在劳动仲裁中更是如此，每次新闻里哪个公司裁员了，评论区总有喷HR的。被骂很煎熬；看着上有老人，下有孩子的中年人下岗也很心酸；更别提有时候还会遇到给自己开离职证明的情况。就把这些事当成一种磨练，修炼出自己强大的内心，努力平衡好企业和员工的关系。

亡羊补牢

劳动仲裁结束了，HR工作还没结束。我们要马上查漏补缺，向老板提出改进建议，类似的事情不能再发生了。另一个角度看被仲裁未必是件坏事，企业往往会因为一次仲裁，走向更规范，关键是亡羊补牢工作要到位。